На сегодняшний день зашифрованные мессенджеры становятся все популярнее и распространяются как важный инструмент общения, обмена информацией, сотрудничества по бизнесу или между организациями. Приватность и безопасность связи ценится – пользователи хотят контролировать распространение пересылаемой и личной информации, и это нормально.
Группой специалистов из компании Convocation Research & Design, Tech Policy Press при поддержке программы Omidyar Network было проведено исследование, в котором ученые проанализировали ряд параметров популярных мессенджеров. Были рассмотрены такие свойства программ, как:
- техническая безопасность;
- пользовательский опыт;
- взаимодействие приложений с пользователями;
- взаимодействие приложений с разработчиками;
- политика, условия и положения мессенджеров.
Эксперты стремились узнать, как пользователи формируют представление о цифровой безопасности и рисках, связанных с использованием мессенджеров, какие технические и дизайнерские решения могут оставить их уязвимыми перед угрозами, а также какие возможные решения можно принять для улучшения безопасности пользователей.
По итогам работы исследователи сделали выводы:
- люди часто действуют вслепую (даже те, кто очень заботится о приватности);
- исследователи встретили разные формы «фольклора безопасности» – здесь пользователей информируют о решениях вместо информации, основанной на фактах;
- криптографическая защита мессенджера не означает, что оно безопасно;
- зачастую пользователи могут не понимать разницы, когда им предлагают создать «секретный чат».
Больше выводов и рекомендаций вы найдете на сайте Securitylab.