На сайте Департамента здравоохранения города Москвы опубликован свежий рейтинг детских поликлиник, который основывается на отзывах родителей пациентов.

Среди критериев оценки приверженность медицинских организаций ценностям московского здравоохранения, а именно создание наиболее комфортных условий для пациентов, высокий профессионализм сотрудников, их доброжелательность, ответственное отношение к своим обязанностям, умение работать в команде и многое другое.

«Подобные исследования помогают нам поддерживать открытый диалог с жителями города. Нам важно быть уверенными, что маленькие москвичи окружены заботой, получают качественное лечение в наиболее комфортных условиях и испытывают только положительные эмоции от посещения медучреждений. Именно отзывы родителей, их обратная связь позволяют создать полную картину развития амбулаторного звена, которая в динамике отражает его успехи и достижения. Для детских поликлиник открытый рейтинг – это дополнительная мотивация, стимул к совершенствованию. Опираясь на него, они могут точечно улучшать важные аспекты работы», – сообщили в пресс-службе Департамента здравоохранения города Москвы.

В ходе подобных исследований оцениваются и результаты работы взрослых поликлиник Москвы, они также доступны на сайте mosgorzdrav.ru.